MindCorp Ltda · Operación de sistemas TI · Chile

Tu operación no se detiene.

Operamos y monitoreamos tus sistemas, tu datacenter y tus redes, 24/7, con SLA por contrato y valores transparentes en UF.

Mientras tú duermes, nosotros no. Si algo falla, ya estamos arriba antes de que llames.

Cobertura
24/7 — no es horario, es compromiso
Garantía
SLA por contrato, no de palabra
Precios
En UF, transparentes desde el día uno
Reporte
KPI mensual a gerencia, no a la bandeja

Nos hacemos cargo

OPS-01 / 04
OPS-01

Operación de sistemas y datacenter

Tus plataformas críticas, administradas por gente que responde.

Administración de servidores, virtualización, respaldos y nube. Gestión de parches y cambios sin sorpresas.

  • Administración Windows / Linux / nube
  • Respaldos verificados, no supuestos
  • Gestión de parches y vulnerabilidades
  • Ventanas coordinadas con tu producción
OPS-02

Monitoreo 24/7

Plataforma de monitoreo propia, con IA que detecta antes de que duela.

Vigilancia continua de infraestructura, enlaces y servicios, con detección de anomalías y escalamiento inmediato según severidad.

  • Monitoreo de infraestructura y enlaces
  • Detección de anomalías con IA
  • Alertamiento y escalamiento por severidad
  • Ownership total de la plataforma
OPS-03

Redes y comunicaciones

Tu red operada con mano firme: segura, medida y documentada.

Operación de redes LAN/WAN, firewalls, VPN y enlaces con proveedores. Cambios controlados y documentación al día.

  • Operación de firewalls y segmentación
  • VPN, SD-WAN y enlaces dedicados
  • Gestión con carriers y proveedores
  • Topología documentada, siempre
OPS-04

Mesa de soporte y terreno

Un solo número. Un responsable. Cero pelota pasada.

Mesa de servicio con registro y trazabilidad de cada ticket, soporte remoto y visitas a terreno cuando la falla lo exige.

  • Mesa de servicio con trazabilidad total
  • Soporte remoto y en terreno
  • Gestión de garantías con fabricantes
  • Informe de cada incidente: causa y cierre

Donde una hora caída cuesta caro

SECTORES

Energía

Plantas de generación hidro y solar operan solas en terreno hostil. Nosotros vigilamos sus comunicaciones y sistemas para que el despacho nunca quede a ciegas.

HIDRO · SOLAR PMGD · TRANSMISIÓN

Minería y contratistas

Conocemos la faena: turnos, distancias, protocolos y cero tolerancia a detención. Operamos sistemas donde otros ni siquiera llegan.

FAENA · CAMPAMENTO · FLOTA

Industria y empresas

Si no tienes área TI o la que tienes está sobrepasada, nosotros somos tu área TI: con SLA, reporting y un costo mensual que puedes presupuestar.

TU ÁREA TI, EXTERNALIZADA

Dos planes, cero letra chica

VALORES EN UF · CONTRATO CLARO
PLAN

Essential

La base que ninguna operación debiera saltarse: monitoreo continuo, alertamiento y soporte sobre tu infraestructura crítica.

  • Monitoreo 24/7 de infraestructura y enlaces
  • Alertamiento y escalamiento por severidad
  • Soporte remoto en horario hábil
  • Informe mensual de disponibilidad
Valor mensual en UF según alcance — cotización en 48 horas.
PLAN

Enterprise

Operación completa: nosotros somos tu equipo de operaciones TI, con acceso seguro de confianza cero y respuesta 24/7 también en soporte.

  • Todo lo de Essential
  • Administración de sistemas, datacenter y redes
  • Acceso remoto seguro Zero Trust
  • Soporte 24/7 y visitas a terreno
  • KPI mensual presentado a gerencia
Valor mensual en UF según alcance — cotización en 48 horas.

La casa matriz de un ecosistema

MINDCORP GROUP

Lo que TicBox diseña y construye, MindCorp lo opera; lo que DataGreen aloja, MindCorp lo vigila; lo que DataRQ optimiza, MindCorp lo mantiene funcionando. Un solo grupo, responsabilidad de punta a punta.

¿Cuánto te cuesta una hora caída?

Cuéntanos cómo es tu operación y te decimos, sin vueltas, qué tomamos nosotros, con qué SLA y cuánto vale en UF. Cotización clara en 48 horas.

Hablemos de tu operación